五官科优质护理服务特色
五官科开展优质护理服务以来，全科护士在院领导，护理部的大力支持和指导下，医院总的优质护理服务方案要求下，齐心协力，团结互助。护理工作取得了一定的成绩。特别是在护理部对《版优质护理标准细则》解读后，五官科从科室疾病特点出发做了一些具专科特色的优质护理服务：一、认真按细化的出、入院流程对待每一位出、入院患者，择期手术、出院的患者。对待患者有了爱心，热心、细心、耐心，真心。二、如：眼科白内障术后，行动不便的患者，护士亲自送到病房，为病员打水，协助病员入厕，避免跌倒发生。三、突聋的患者，护士用纸笔或手势与之沟通。四、急性会厌炎的患者，护士第一时间给予安慰，雾化吸入，减轻患者痛苦，真正做到了全程优质护理服务。
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