日前，曾因遭遇车祸险些丧命而变得性情暴躁的吴先生，诚心医院五官科梁晓红护士长表达了感激之情，并对其住院期间的暴躁、粗鲁言行表示歉意；接着把攥在手中几天、两次也送不出的红包交给梁护长，要求送给护士杨艳红以表心意。梁护长连忙按住吴先生的手解释，为病人排忧解难是我们医务人员应该做的！您情真意切的感谢我们心领了，看到您康复得这么快就是对我们最好的回报。
据悉，年届五旬的吴先生是个生意人，正当财运亨通之时却不幸遭遇车祸，生意停止，财路中断，心里窝了一肚子火，很不情愿地躺在病榻上，所以脾气变得粗暴，不配合治疗。护士对每一位住进病房的患者循例进行巡视，核对个人资料、询问病情和告知住院规则，他很不耐烦，动不动就发火；护士每次打针送药，例行询问对方姓名，以免搞错，他却很反感，嫌人啰嗦。总之，烦燥不安的吴先生无法自控情绪，到处找出气口以发泄心中的怨气为快。面对患者的无理取闹甚至恶意相向，护士们并不计较，仍然兢兢业业地做好本职工作。尤其是护士杨艳红，用心服务、用爱温暖，让性情暴躁的吴先生变得没脾气，深受感动。
吴先生遭遇车祸被医院时，全身血污，大汗淋漓，表情十分痛苦，陪伴而来的家人都不敢靠近，当班护士杨艳红立即走上前去，一声亲切的问候：“大叔，我来帮你”。于是脱去血衣，清理伤口，擦干汁液，动作是那样的轻柔。然后扶着吴先生躺下，考虑到患者受伤部位主要在鼻部，不宜平卧，即摇高病床，端上开水，还配有吸管便于吃药。特别是针对吴先生性情暴躁、动不动就大发雷霆的毛病，杨艳红以换位思考的心境，经常找对方聊天，试图找出发脾气的原因而耐心疏导，在精神上不断为患者加油鼓劲。由于杨艳红在护理中用心去想，用心去做，用心去体谅，真情为患者付出的同时，也收获了感动，赢得吴先生及其家人的好评。为表达谢意，吴先生给杨艳红送上一个红包，被谢绝后，出院前再一次把红包塞给杨艳红，还是拒收，因此就出现了开头的一幕。
(刊登在《茂名晚报》年11月14日第5版)
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