投票五官科优质服务明星评选开始啦期

评选标准及产生办法

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明星医生评选标准

1、文明行医,礼貌服务,行为规范。严格遵守医疗卫生法律、法规、部门规章,严格执行医疗质量核心制度。将诚信服务贯穿于医疗服务的全过程。做到合理治疗、合理检查、合理用药。

2、爱岗敬业,救死扶伤,一切以病人为中心,待病人耐心、热心、细心,竭尽全力为患者提供温馨、便捷、优质的服务,无“生、冷、硬”的现象。工作认真负责,一丝不苟,真正将优质服务渗透到每一个病人每一项医疗服务的每一个环节中去。

3、立足本职,对工作不拖延,服从安排。本月无旷工等现象,月出勤率为%,全年出勤率95%以上。

4、当月无患者恶意投诉、医院劳动纪律和服务纪律。

5、勤奋敬业,业务精良,工作业绩突出,当月内无差错事故发生。

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明星护士评选标准

1、尊重病人的人格和权利,做到慎言守密,实行保护性医疗;热爱本职,爱岗敬业,不谋私利。

2、热情接待、关爱病人,落实首问负责制,文明用语,不说禁语,碰到语言比较激动的病人能冷静处置,礼貌对待。

3、工作认真负责,一丝不苟,为病人服务温馨、诚信、周到,深受病人的信赖。

4、认真执行各项操作,严格查对制度,无差错、缺陷和护理并发症发生;熟练掌握专业理论知识和护理操作技能。

5、立足本职,对工作不拖延,服从安排。本月无旷工等现象,月出勤率为%,全年出勤率95%以上。当月无患者恶意投诉、医院劳动纪律和服务纪律。

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服务明星产生办法

1、







































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