随着新年钟声的敲响，年已悄然到来，在这辞旧迎新的时刻，五官科全体医护人员，为了让病人得到更贴心的呵护、更优质的护理，特此提出新的护理措施。
五官科专科性强，我们根据病症的专科特点，从而展开优质的护理服务。慢性扁桃体炎是我科的常见病、多发病，其患者特点是年龄小，认知能力差，恐惧心理强，从而很难配合检查及治疗。为了避免强制执行护理治疗，给患者带来一定的心理伤害，我们也将采取更为有效的护理措施。
面对不同年龄层次的患者，我们护理人员所扮演的角色也时常不同，对于年龄较小的孩子，我们的角色是妈妈，安慰孩子，鼓励孩子，通过奖励糖果、小红花等方法，使患者恐惧心理降至最低，积极配合治疗，进而达到满意的护理效果；面对年龄较大的患者，我们将用最饱满的热情、足够的耐心，完成每一次的护理任务。我们将提高主动服务意识，用实际行动展现出以病人为中心的真正含义。
五官科全体医护人员长期以来坚持以病人为中心，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善服务态度，提高护理质量，保障医疗安全，为人民群众提供更好的医疗护理而努力。
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