医院《病案管理信息化系统》成功研发
医院关于开展“治顽疾、强素质、转作风、提服务”专项活动。结合科室业务范围，着重强调“强素质，挖潜能”，以过硬的技术水平，服务好临床、医技各科室。
近日，针对病案室工作需求，信息科依靠自身力量，实际结合我院病案管理工作，为病案室量身打造，设计开发软件《病案管理信息化系统》。
该软件的成功研发与应用，医院相当一部分年久纸质病案的“管理难、保存难、查询难”问题，该软件系统具备完善的病案快速录入功能、多功能查询功能、病案数据服务器存储备份功能，确保了病案数据的安全存储、便捷录入与查询。
该软件系统依靠信息科自身开发，使医院病案系统信息化工作医院领先水平，社会效益、经济效益显著。
呼吸内一科、妇产科：拒收红包受赞誉！
“这是您送给龚主任的红包，我们今天就交到您住院费里了，这是缴费收据条，请您收好。”
3月13日，医院呼吸内一科住院患者潘大爷的家人收到了份意外的“惊喜”。潘大爷入院时病情较重，针对潘大爷的病情，主治医生龚伟峰主任为患者制定了个体化治疗方案，潘大爷的病情很快就得到了缓解，精神状态也明显好转。为表示感谢，潘大爷的家人拿出元现金，执意塞给龚主任。为了让就潘大爷和家人安心治病，无法推脱的龚主任只好暂时收下，随后将这元的“红包”交至患者住院费中，以这样的形式退还给病人，潘大爷和家属得知后，非常感动。
以住院费形式退还患者红包的方法，已经成了医院呼吸内一科不成文的传统，这种形式的拒收“红包”既维护了患者家属的自尊，又彰显了一名医务工作者的高尚医德。
无独有偶，同样的感人事迹也发生在妇产科。近日，准妈妈朱某胎膜早破先兆早产住进医院妇产科，值班医生赵朵朵和助产士王蕃立即将孕妇推进产房，经检查，产妇情况危急，剖宫产已经来不及，赵大夫向家属交代完病情后，即刻着手准备接生工作，经过医护人员的精心配合，产妇最终母子平安。为表达感激之情，家属当场偷偷给赵医生元钱，恳请找大夫一定要收下这份心意，赵大夫一再推脱，家属却执意要给，在僵持不下的情况下，赵大夫为消除家属的顾虑，只好暂时收下“红包”。
第二天，赵大夫把“红包”交给主任郭麦峰，请主任帮忙退还给病人。郭主任特意来到床旁看望病人，并将红包转交病人手里，告诉病人和家属，治病救人是医生的天职，不要有心理负担，我们的大夫虽不收红包，但治病救人绝对尽心尽力。
拒收红包，温暖的是患者的心，医院和广大医护人员的良好形象。呼吸内一科、妇产科正以实际行动践行“治顽疾、强素养、转作风、提服务”专项活动。
五官科：转作风提服务从完善患者出入院服务流程做起
为认真贯彻落实《医院关于开展“治顽疾、强素质、转作风、提服务专项行动计划的实施方案》精神，五官从为患者提供简洁便利的入出院流程做起，用实际行动改进工作作风，强化优质护理服务，赢得患者满意。
一是为病人提供主动服务，微笑服务，引导服务。为病人提供便利的入出院流程，引导病人入科，做入科检查，主动为病人解释入出院的注意事项、饮食、药物，术前术后注意事项，切实解决患者关心的问题。
二是加强门诊与病区的衔接，避免患者多跑腿、多走冤枉路。门诊患者需住院时，先通知病区，在无治疗无手术的情况下，有门诊护士协助患者办理入院相关手续，送至病房，与病房护士做好交接。如果繁忙，由病房护士至门诊引导患者完成上述事宜，做好入科服务。在患者安排做入院检查时，陪同患者至检查处预约检查，减少病人的检查时间，优化流程。
三是患者出院时，病房护士做好清算费用后，引导患者至二楼住院部办理结算，帮助患者整理用物，告知患者出院后的注意事项，出院后有不舒服的打科室电话咨询，送患者电梯处。
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