来看聊城市第三人民医院的好医生2018

由聊城报业传媒集团、聊城市健康协会主办,聊城日报承办的“聊城诚信医疗品牌”活动评选阶段结束啦~医院要求,《聊城日报》、“聊城名医堂”(lcmingyitang)医院、专家进行形象展示。让更多的好医生、好医院被人熟知。也欢迎您留下宝贵的意见和建议。

不忘医者初心守护群众健康

——医院改善医疗服务纪实

□本报记者林晨本报通讯员华滨王吉东

党的十九大报告指出,实施健康中国战略。要完善国民健康政策,为人民群众提供全方位全周期健康服务。

长期以来,在聊城市三院,群众感受更多的是和谐的医患关系,尤其是近年来,该院更是将病人的需求放到首位,将病人满意度作为衡量服务质量的“金标准”。我们能够看到,医院就医环境正在不断改善,医护质量明显提高,专科建设得到长足发展,经济效益、社会效益稳步攀升,医院的核心竞争力得到迅速提高。

用雄心占领医疗高地

提升临床和科研能力,巩固落实功能定位,医院的主要任务。医院应以名牌学科培养名医,用优势学科占领医疗高点,从“小而散”转向“强而精”。

年12月14日,中国胸痛中心总部传来喜讯,在年第六批中国胸痛中心及基层胸疼中心通过认证的单位中,医院成为聊城市区第一家通过中国胸痛中心认证的单位。“病人的生命等不起!必须打开一条胸痛病人的绿色生命通道!”作为医院,医院院长孔祥之在年就意识到,必须建立一个完整规范的胸痛中心,解决聊城市民心脏病威胁迫在眉睫的问题,提高急性胸痛整体救治水平。这只是医院近年来技术不断提升的一个缩影。

倾力打造脑卒中治疗基地,为抢占脑卒中治疗制高点。早在年,市三院在国内率先开展急性脑梗死血管内支架取栓技术,比国家年出台“中国缺血性脑卒中血管内治疗指导规范”提前了五年。为争分夺秒缩短救治时间,该院打破学科壁垒,建立了急诊、神经内外、介入、康复等多学科紧密合作的卒中中心,建立多学科病例讨论制度;建立脑卒中急救绿色通道,组建缺血性脑卒中溶栓、取栓、卒中专科护士等多个救治团队,对急性脑卒中病人进行及时诊断和规范救治。

发挥神经内科优势,建设心脑血管疾病诊断治疗中心。近年来,该院紧紧抓住神经内科优势,建起包括脑卒中单元、脑血管病康复等在内的10个神经内科病区。溶栓拉栓微创技术力量雄厚,年收治脑血管病多人,诊治脑血管病的技术已处省内领先地位;介入科常规独立开展心脑血管造影及支架置入术余例,达到国内先进水平。

此外,该院打造的鲁西地区规模最大的血液净化中心和疾病康复中心,已先后实施血液透析治疗1.8万人次,极大提高了患者生活质量,延长了生存期。

用精心创新质量管理

近年来,医院打破固有管理模式,对资源进行良性整合,对专业进行战略性谋划,全面加强内涵建设,确保了医疗质量安全。

完善质控体系,确保医疗安全。全面加强医护人员培训、考核,严格医护人员准入管理,建立健全了医疗技术临床应用管理体制;积极推行责任制整体护理、医护合作确认制、床边综合能力考核等,开展“品管圈”“一病一品”等活动;医院感染管理和检查,医院感染暴发事件发生,有效保障了医疗安全。

推进6S管理,医院竞争力。市三院在全院推行了“6S”精细化管理,要求所有办公用品都要定位、定量、定容,统一规划、统一标示、统一整理,按照物品使用频率,选择“要”与“不要”,做到“有物必分类、分类必定位、定位必标识”,所有物品放置在规定位置,通过物的明朗化和人的规范化管理,营造了整洁有序的工作环境和严谨到位的人事制度,提高了工作效率、保证了工作质量、确保了医疗安全。

建设静配中心,为医疗安全再加一道保险。为进一步提高输液成品质量,促进合理用药,保障患者用药安全,市三院投资多万元,配备具有国内先进水平的百级净化水平层流操作台5台,百级净化A2型生物安全柜4台,建设了静配中心,使三院静脉用药从医嘱开具、调配到使用全过程更加专业、规范、合理,质量更安全、可控,使患者能得到更加安全、优质、高效的医疗服务。

用仁心增强患者信任感

“医院的公益性?怎样才能让患者信赖?”近年来,市三院一直在思考这个问题。

优化服务流程,让患者就医省时方便。医院安装了电子触摸屏查询机,设立了专家门诊安排表、就医流程图等;在门诊楼和病区走廊等设置了索引指示牌,统一标识,明确了方向和指向;购置了PACS影像传输系统,在实验室系统实行了条码管理,实现了检验报告全院共享;医院所有业务过程的信息系统,优化了就医流程,将患者看病诊疗的时间降至最低。

倾力健康扶贫,拓展医患交流新渠道。近年来,市三院不断组织医疗队赴各县(市、区)举行“走基层,献爱心,保健康”等义诊活动,已为9.2万余名基层群众进行免费健康查体。医院免费发放《健康生活方式指南》《健康素养66条》等各类健康教育材料15万份。同时,大力开展公益宣传,在各类媒体上刊登播放公益广告,提醒广大人民群众“戒烟限酒、合理膳食、适量运动、心态平和、充足睡眠”,医院公益性质。

“上善若水,厚德载物。让千千万万的患者感受到更多的关爱,我们辛苦算不上什么。我们期待为更多的人送去温暖与希望!”对于改善医疗服务,院长孔祥之有着更多的期待。

诚于医德,精于医术

——记医院神经内科四病区主任郭富山

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从医三十余载,郭富山一直在神经内科领域精耕细作。他见证了医院神经内科日新月异的发展,也目睹着我市医院神经内科的诊治水平。身为神经内科四病区的负责人,郭富山带领着科室全体医护人员,默默守护着一位又一位病人的健康,并赢得了广大患者的尊敬和爱戴,成为一名有温度的仁心医者。

医者仁心,乐于助人

医者,既要有仁术,更应有仁心。年毕业于泰山医学院临床医学系的郭富山,自从医以来便有一颗爱人如己的同情心,千方百计为患者解决各种困难,得到了群众的爱戴。

有一次,他接诊了一位80多岁的农村老大娘,在做“趾反射检查”时,他习惯地要帮老人把鞋和袜子脱下来,老人赶紧把脚缩了回去,说自己的脚又脏又臭,不想麻烦郭大夫。郭富山却笑着说:“没关系的,大娘!我也是农村出来的,每次回家都会帮老娘洗脚,不嫌弃您。”于是,郭富山便没有丝毫犹豫地帮大娘进行诊治。

据不完全统计,他每年替病人垫付的医疗费都会有几千元。有时候,他外出开会学习,还会特意在办公室抽屉里放上几百元钱,告诉护士长或其他同事,以备急用。虽说垫付的钱事后绝大部分能如数归还,但每年也都会有一部分还不了的。他说,自己从每月收入中拿出一小部分来帮助病人,这种“微公益”不需要太多资金,但却很能让那些急需帮助的人得到救治。

此外,在平时工作中,郭富山每看过一个病人,都会呈上一张名片,上面有他的手机号、qq号、邮箱号。在郭富山看来,自己虽麻烦点但能给病人带来方便,有些小事,患者可以通过电话解决,医院跑一趟。逢年过节,他还会给病人打电话、发或短信,医院的温暖和关怀。

精益求精,为民解忧

技术是医者的生命。在郭富山眼里,要想成为一名好医生,首要素质便是过硬的技术,要有为病人服务的本领。他是这样说的,也是这样做的。多年来,他始终坚持刻苦学习,不断创新,努力提高专业技术素养。工作之余,郭富山除了回家看望父母、下乡扶贫义诊、进社区进行健康教育,其他时间都用在了钻研业务上。年5月份,他组建的“医院眩晕中心”已成为“全国眩晕医学专科”联盟单位。

近年来,在郭富山的努力下,医院眩晕中心逐步发展为以治疗眩晕症为特色,以治疗脑血管病为重点,并具有广泛神经内科疾病基础的临床科室。中心率先开展了脑血管病造影,缺血性脑血管病支架置入,脑血管瘤填塞及脑血栓形成的早期溶栓治疗。尤其在眩晕症的诊断、治疗方面,进行了细致的研究,取得了显著疗效。

郭富山说,医学发展到今天,还有很多不能治愈的疾病,对于那些恶性或慢性病人,我们更应该给予温暖和安慰。因此,对待每一位上门求医的病人,他都会一丝不苟地进行问诊和查体,而不是草草开出一堆的辅助检查单。他说,这是一种仪式,体现的是大夫认真的态度和对病人的尊重,一点儿也不亚于治疗的意义。

诚于医德,精于医术。只有富有爱心的医务工作者,才能在患者经受痛苦时想患者之所想,急患者之所急,全心全意为患者服务。我们期待着,郭富山能够继续带领着他的团队奋力前行,为我市乃至周边地区群众的健康保驾护航。

勇做生命的“守护神”

——记医院神经介入中心主任宋存峰

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宋存峰,医学硕士,副主任医师。医院神经内科七病区主任兼神经介入中心主任。主要擅长脑血管病、帕金森病、脊髓疾病、眩晕等疾病的诊治,尤其擅长脑血管病的介入诊治-颅内外血管支架成形术、急性脑血栓动脉溶栓术、颅内动脉瘤、动静脉畸形栓塞术等。从医近二十年来,他一直工作在神经内科,不仅有着良好的技术,还拥有良好的口碑。

勇攀医学高峰的技术精英

“介入治疗”,很多人对这个词汇还比较陌生。这是目前治疗大动脉闭塞所致急性脑梗塞的最有效治疗方法。这种治疗方式不需要很大的刀口,在现代影像设备的引导下,医者通过一双巧手,牵引着一根细长的导丝,深入“敌后”,帮患者解除病痛的折磨。今年40岁出头的宋存峰,便是一位擅于利用这项技术解除患者病痛的医者。

年,宋存峰在北京首都医院进修学习一年,师从“中国介入神经放射第一人”的凌锋教授,面对生死,面对病人,凌锋“如履薄冰,如临深渊,全力以赴,尽善尽美”的训诫,让他时刻谨记。

与其他手术不同,神经介入手术需要全程在X射线下进行,为了防辐射,医生需要穿戴厚重的铅衣。作为主任医师,每一个重要的神经介入手术都是宋存峰亲手来做,外衣、帽子、围脖、裤头加在一起,他的防辐射“装备”足有40斤。“一出手术室,浑身都得湿透,这么长时间也不能喝水、吃东西,有的医生做完手术根本受不了。”宋存峰说。

多年来,宋存峰身穿厚重铅衣,流下无数汗水,也拯救了不少生命垂危的患者。曾有一个颅内动脉瘤破裂蛛网膜下腔出血的病人,在做栓塞的过程中,微导管刚到位,其载瘤血管大脑中动脉不再显影,因为大脑中动脉急性闭塞是可以导致患者死亡的,当时判断是急性血栓形成,给予了溶栓、拉栓,还好血栓溶开。当再次准备栓塞时,造影发现其大脑前动脉再次因为血栓形成不再显影,宋存峰刚轻松的心情又落到冰点,血栓又再次被溶开,最后患者动脉瘤被完全栓塞,血栓被完全消除,手术效果良好,这才让他放了心。

常为患者考虑的仁心医者

“之前就是宋主任给我看好的,我和身边的人都相信三院和宋大夫。”近日,记者在该院新病房楼3楼介入病房采访时,一位家住东昌府区的大娘对宋存峰和市三院满是信任和感谢。

曾经,这位大娘患脑血管病,几经周折,她来到市三院。经过宋存峰认真诊疗后,医院治疗了11天便痊愈了,出院后好几年没有再犯毛病。“反正俺是医院了,我常常推荐身边的亲戚朋友来找宋主任看病。”这位大妈说,最近身体有点不舒服,还是来到三院,因为自己还是信任宋存峰的医术医德。

宋存峰时常像关爱亲人一样关爱病人。年,一位从冠县农村来的老人看心脑血管病,医生建议老人做个检查,但老人钱没带够,宋存峰知道后垫付了元。半年后,医院还钱。“我早就忘了,没想到老人还记得。”宋存峰说,我老家也是农村的,能帮的就得帮。

仁心有责,仁爱无痕。20年来,宋存峰把青春和汗水融入医院神经介入事业的发展,把温暖的情谊和无私的大爱播洒到患者心里。丰碑无语,行胜于言,他立足平凡的岗位,把仁爱化为动力,把奉献付诸行动,为患者撑起了希望的蓝天。

奉献爱心播洒光明

——记医院五官科副主任、眼科主任陆诗林

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在防盲治盲的道路上,医院有这样一位好医生,二十余年来一直在医学这条道路上奋勇前进,他以精湛的医术、暖心的服务为患者带来光明与希望,被群众亲切地称为“光明使者”,他就是五官科副主任、眼科主任陆诗林。

医院补齐短板

年之前,医院眼科还没有成立,遇到病人需要眼科会诊,只能尴尬面对,对专门来看眼科的患者,医院也只医院,眼科成为三院全体医护人员心中的痛。当年,医院党委领导班子集体果断决策,医院补上这块短板。这个光荣而又艰巨的任务交给了从事眼科工作十余年的陆诗林。毕业于山东大学医学院的陆诗林,医院、青岛眼科研究所、温州医学院视光学院进修学习,技术精湛,经验丰富,应该说,他完全具备揽这个瓷器活儿的“金刚钻”。

“可是,当时我院连眼科最基本的设备——裂隙灯、眼底镜都没有,那时候我也是光杆司令一个。”回忆当初,陆诗林的心中仍然充满酸甜苦辣。幸好,医院的领导给了他信心及支持。短短几年间,在市三院领导的支持下,眼科逐渐成长壮大起来。裂隙灯显微镜、眼底镜、非接触式眼压计、德国蔡司手术显微镜、德国蔡司眼底造影及眼底激光等大批先进的眼科检查治疗设备摆到了陆诗林面前。

从此,他志气高昂,感觉可以为市三院眼科的事业大干一场了,“从那之后,我院眼科走上了发展的快车道,我们也从此补上了眼科这最后一块短板。”陆诗林说。

如今的医院眼科从无到有、从小到大、从弱到强,成为管理水平先进、医疗质量优秀、服务态度出色的新型眼科,被市直机关工委多次授予“共产党员先锋岗”的光荣称号。陆诗林深深地体会到要想全心全意为病人服务,必须要掌握过硬的医疗技术,因此,他从未放弃过任何学习和进步的机会,刻苦钻研眼科医学理论,眼科治疗的新技术、新进展,不断地用知识武装自己,用技能提高自己,努力探索眼科疾病治疗的前沿领域,并将理论与实践紧密结合在一起。近两年来,发表论文4篇,专利两项,著作两部,其中1项科研成果达到国内领先水平。

他让群众信赖三院眼科

“科室团队建设起来了,如何让患者更加信赖三院眼科?”这也是陆诗林不断思考的问题。多年来,他心里一直有个声音:“一定要以患者为中心!”于是,他坚持“走出去”服务模式,把热情的服务、过硬的技术送到患者家门口。

自年2月开始,陆诗林利用节假日时间,驾私家车行程多公里,为全市多家乡镇敬老院的近名孤寡老人义务进行眼科疾病筛查,目前已惠及白内障等患者多名。“你到底图什么?”不少人有这样的疑问。然而他的回答很简单:“院领导和全院干部职工,这么信任我,给我支持,专门开辟了高水平手术室、投入近四百余万元购来设备,作为一名党员,我不能辜负他们,不能辜负这个平台,我们要有感恩之心”。

陆诗林的一言一行,看似普通平凡,却非常人所及。在他心里一直有个信念,他告诉记者,我们市三院眼科将继续努力攻克疑难眼病,牢记我们的服务宗旨“奉献爱心,服务人民”,造福聊城内外各种眼病患者,为聊城市的防盲治盲事业作出更大的贡献。

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