各位患者及家属：您好！如果您来我院就诊，挂号时请注意以下几点：1、挂号分一楼儿科五官科及其他、二楼内科、二楼外妇科、中医科、五楼皮肤胃镜五官科、自助机全科。2、医保卡不能挂号。3、医保收费窗口设置在一楼12、13、14三个窗口。4、急诊可在任何窗口不用排队挂号，交费。（正常就诊期间不设置儿科急诊）5、患者必须实名制就诊，不能用亲属的身份证及就诊卡。6、简易门诊不看儿科。7、患者如果没有身份证或者就诊卡，必须在导医台填写患者信息表。详细填写：姓名、性别、出生年月日、家庭住址、电话号码。8、患者退费须有相关科室及开单医生签字，退费在二楼检验科斜对面的预约挂号窗口退费，也可以在一楼一号窗口退费。9、自助机挂号需要先充值，现金从1元起，无上限充值，但是每次入钞口只填一张，可放多次。10、没有就诊卡有身份证，在自助机办理挂号，无需就诊卡，条码以91开头的就是患者的就诊卡号。11、自助机挂号分上午及下午，请操作时看清楚。12、自助机分现金及银行卡两种款式，请每位志愿者详细了解。13、请告知患者，所存现金可以用于交费及下次挂号。如果需要退款，退款窗口在一楼一号窗口。退款需要持交款凭条及身份证。14、自助机收费对科室无限制。15、患者如果报销，请不要在自助机交费。16、如果需要打印自助机及APP交费发票，我们在二楼检验科斜对面原预约窗口设置打印发票窗口。17、所有自助机都可以挂当天所有出门诊的医生号。如果自助机上没有医生信息，请与挂号室取得联系。
医院大厅内有志愿者，如您遇到任何问题，请向志愿者寻求帮助，我们将努力为您营造舒适、便捷的就诊环境，谢谢！
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