正在给病人换药的高慧兰
“咱们五官科的护士服务态度真好，定时给我换药、量体温、滴眼药水，一天都往我这跑很多趟。”医院的病员曹美玲说。
高慧兰
今天上午，一位网友向大众网记者打电话反映，其母亲因患眼部带状医院五官科住院治疗，在住院期间，科室护士高慧兰照顾其母亲细致入微，服务态度也特别好。大众网记者得知这一消息后，医院五官科见到了正在给病人换药的护士高慧兰。病房内其他病人在得知我们是大众网的记者后，纷纷向我们反映，五官科的护士服务态度好，大家一致好评。“我作为一名基础护理人员，这是我们应该做的，只要病人满意就行。”高慧兰说。
为病人服务的护士长：冯浩
“高慧兰平时遵守院内规章制度、爱岗敬业，始终把病人放到第一位，也是我们科护理人员的榜样。”医院五官科护士长冯浩说。五官科为了提升护理服务质量，接受群众监督，专门在病房走廊张挂了病人意见表，让患者评价服务质量并提出意见，目的是为了更好的服务患者，医院“护佑生命，服务至上”的医院宗旨。
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编辑：董鹏
审稿：王保珠
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